Отзывы о компании DeshevsheTut Інтернет магазин
- Віталій Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавец продет товар бывший в употреблении под видом нового, товар не комплектный в грязной упаковке.
В переписке в ведет себя не культурно.- Комментарий продавца
Тут питання більше до прому. Мовчимо вже за видалення відвертої брехні. Та питання чому продавець досі немає можливості публікувати переписку аби захистити себе від такої брехні, показати реальність.
В цьому кейсі "клієнт" зробив два замовлення на одну річ по уцінці. Йому повідомили що уцінка з огляду на втрату упаковки іграшки, внутрішнє пакування (тобто стяжки, папір) збереглося. За запитом вислали фото. Так, ми відмовили розпакувати іграшку аби перевірити комплектність, бо так просто не робиться з новими речима. Натомість наголосили, що ми видаємо фіскальний чек і відповідаємо за речі і у наших клієнтів питань не виникає.
По суті ми самі відмовили клієнту в продажу, зваживши на те як він висловлюється та побачивши кількість негативних відгуків від інших продавців та рейтинг клієнта ... якщо це можна назвати рейтингом в цьому випадку.
Це чудовий кейс для проговорення таких випадків з адміністрацєю prom.ua. Відповідальність має нести і клієнт.
- Комментарий продавца
- Андрій Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарні та цікаві іграшки.
Швидко відправили замовлення, дякую!!!!
Все супер.- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Сергій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Світлана Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Юлія А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Юрій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Олексій Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Федір П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Ирина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все супер,дякую🙂
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякую!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца
- Ольга Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хочу подякувати продавцю, вічливий, замовлення відправили швидко, я вже не надіялась що встигну до нового року, але Максим ( продавець) попіклувася шоб іграшка доїхала вчасно. Дякую велике, приємно коли таке ставлення до клієнтів.
- Комментарий продавца
Швидка та продумана покупка, дякуємо!
Звертайтеся!)
- Комментарий продавца